“触网”银发族怎样防备收集圈套
“白叟刚学会用手机上彀，就受骗了”“看到‘扫一扫领礼品’，父亲就走不动道”……跟着技巧提高与智妙手机遍及，越来越多的银发群体逾越“数字鸿沟”，融入收集生涯。但是，因为对收集技巧跟规矩懂得无限，危险防备认识单薄，老年人轻易失落入“数字圈套”。 在刚落幕的天下两会上，不少代表委员存眷到这一成绩，从技巧、执法等角度就保卫老年人的数字保险，增进数字情况安康开展提出倡议。 深陷“数字圈套”案例频发 “你已参加平台购物团，每个月要主动扣费800元……”克日，在杭州公安表露的一同案件中，75岁的徐某在家接到了“某短视频平台客服”的来电提示。徐某一听，赶紧表现要撤消该营业。“客服”随即表现会为徐某转接“高等客服”，以帮助其实现撤消操纵。 徐某对智妙手机的操纵并不纯熟，对便利领导徐某下载一个APP操持撤消营业，并开启了“屏幕共享”功效。在对方“手把手”的领导下登录手机银行，一次次停止暗码操纵跟人脸辨认，直到卡内余额被全体转走，徐某才认识到受骗，丧失198万元。 徐某的遭受并非个例。比年来，非法分子应用数字技巧设下的圈套层出不穷。跟着老年人“触网”水平加深，针对他们的精准“围猎”套路也越来越多。 2024年5月，中消协宣布的《2024年第一季度天下消协构造受理赞扬情形剖析》指出，老年群体频陷收集花费“圈套”成为当季赞扬热门之首。在“花费者赞扬热门剖析及典范案例”中表现，老年群体遭受“圈套”重要表示在收集保险误导性营销、微短剧引诱花费、抽奖链接主动扣款三方面。 别的，不少网友表现，一些直播间以虚伪宣扬、打情感牌等手腕引诱老年人下单，波及金额动辄不计其数元。记者在黑猫赞扬平台上以“直播+老年人”为要害词停止检索，相干赞扬近千条。 “跟着年纪增加，老年人的认知才能跟断定力都市降落，对新兴的数字技巧跟庞杂的收集信息也缺少充足的懂得跟分辨才能。”北京金诚同达(西安)状师事件所主任方燕代表以为，一些非法分子恰是捉住这些特色，设置“圈套”，对老年人实现精准“收割”。 老年人易陷“维权难—再上当”轮回 “跟着年纪增加，老年人的交际圈子变窄，后代又经常因任务繁忙而无奈陪同在侧，他们心坎的孤单感一劳永逸。”在平易近建广东省委会副主委、广东财经年夜学副校长鲁晓明委员看来，事实生涯中感情上的空白，使得老年人更轻易将留神力会合在收集平台中，非法分子恰是捉住了老年人心坎深处对交际跟感情交换的盼望，逢迎需要，计划圈套。 依据第55次《中国互联收集开展状态统计讲演》，停止2024年12月，我国网平易近范围中，50岁及以上彀平易近群体占比晋升至34.1%，此中60岁以上占14.1%，互联网进一步向中老年群体浸透。 “现有执法法例对收集花费等行动有必定标准，但针对老年人收集权利维护的专门、细化条目仍有缺乏。”方燕代表表现，对直播间感情绑架式营销、微短剧主动扣费等收集圈套，执法定性跟处分尺度含混，招致法律司法难以精准袭击守法违规行动。 别的，因为收集运营主体浩繁，行动庞杂多变，羁系力气难以实现片面、及时羁系。“差别羁系部分职责分别跟协同共同存在成绩，易呈现羁系空缺或反复羁系。并且，对违规行动表彰力度缺乏，无奈构成充足威慑，局部非法商家跟平台仍旧心存幸运。”方燕代表告知记者。 鲁晓明委员以为，短视频平台正成为老年人获取消息的主要起源。“平台应用算法向老年人精准推送内容，使他们轻易堕入信息茧房，构成认知偏向。” 老年人遭受收集欺骗时，每每面对诉讼本钱高、电子证据188宝金博app下载牢固难等成绩。“平易近事诉讼法例定了执法支援轨制，但针对新型收集欺骗的专业支援资本重大缺乏，招致老年人堕入‘维权难—再上当’的恶性轮回。”方燕代表指出。 “增强老年人收集保险保证迫不及待，这对保证老年群体权利、增进社会跟谐意思严重。”方燕代表表现。 多方协力修建精良的数字情况 2021年，工信部宣布《挪动互联网利用(APP)适老化通用计划标准》，明白指出适老版界面、独自的适老版APP中，严禁呈现告白内容及插件，也不克不及随机呈现告白或常设性的告白弹窗。 比年来，国度网信办、广电总局等多部分曾经结合发展专项整治，对违规直播间予以封禁，下架一批“不良微短剧”。 面临层出不穷的引诱式收集花费跟欺骗，河南牧业经济学院副院长马珺委员倡议，放慢推进老年人权利保证法订正，增设“数字花费维护”专属条目；放慢制订适老化数字效劳尺度，明白对老年人等特别群体供给差别化效劳，防止引诱性计划。“要严厉限度对老年人高频推送引诱告白。”马珺委员说。 “增强对收集平台的一样平常羁系，树立常态化巡视跟抽检轨制。”方燕代表说，要重点检讨平台在用户身份辨认、危险提醒、花费圈套防备等方面的落真相况。 “局部电商、直播跟微短剧平台在寻求好处时，疏忽老年用户维护。”方燕代表倡议，优化平台产物计划跟效劳流程，充足斟酌老年群体需要。电商平台“先用后付”功效要简化封闭流程，设置夺目封闭进口，供给具体操纵指南，微短剧平台在用户付费前要屡次弹窗确认，供给便捷退订渠道。 山东文康(临沂)状师事件所主任程萍代表表现，防备老年人失落入“数字圈套”，普法宣扬十分主要。相干部分也要应用科技手腕翻新法律举动，继而有针对性地提出对策。 “防止老年人堕入‘数字圈套’，需构建家庭与社会协同的防护系统。”鲁晓明委员倡议，社区多构造丰盛多彩的体裁运动，辅助老年人普遍参加社会生涯。别的，还要激励后代尽可能增添对老年人的陪同。 “经由过程技巧友爱化、教导常态化、防护破体化的综合施策，为pg电子娱乐十大平台老年人营建可感知、可托赖、可操纵的数字情况，让老年人best365足球官网在保险安康的收集情况中享用数字时期的方便。”鲁晓明委员说。 本报记者 肖婕妤 《工人日报》(2025年03月13日 06版)
